Manuel de survie · Organisation collective
Décider et se répartir les rôles : le commandement d'incident à l'échelle d'un groupe
Utile : avant la crise, 72 heures, deux semaines, un mois, long terme
✋ Se valide en pratique : un exercice de panne d'une soirée, avec un responsable désigné et un plan écrit
Les services de secours américains gèrent tous leurs incidents avec le même système (ICS), bâti sur des principes de gestion éprouvés. A Ils ont été pensés pour des équipes de secours, pas pour une famille ; leur logique se transpose, l'échelle non. C
| Principe officiel | Ce qu'il dit A | À l'échelle d'un foyer ou d'un quartier C |
|---|---|---|
| Unité de commandement | Chacun ne répond qu'à un seul responsable : pas d'ordres contradictoires. | Pour chaque problème, une personne décide. Elle peut changer d'un problème à l'autre. |
| Étendue de contrôle | Un responsable encadre de 3 à 7 personnes, 5 étant l'idéal ; au-delà, on crée un échelon. | Au-delà de sept, découpe en petites équipes avec chacune son responsable. |
| Gestion par objectifs | Des objectifs fixés, puis des stratégies pour les atteindre, communiqués à tous. | « Ce soir : tout le monde au chaud dans une pièce, eau pour deux jours, radio écoutée à 18 h. » |
| Plan d'action | Chaque incident a son plan d'action, qui dit les priorités, les objectifs et les stratégies. | Une feuille par jour : quoi, qui, comment on se joint, et ce qu'on fait si quelqu'un se blesse. |
| Langage commun | Une terminologie commune et un langage clair, sans codes propres à chacun. | Mêmes mots, mêmes canaux radio, mêmes heures de veille (fiche Codes Q). |
Décider sous stress : en crise, tu n'inventes pas, tu exécutes ce que tu as préparé (fiche Décider avant la crise). Le plan d'action écrit joue ce rôle pour le groupe : la décision a été prise à tête reposée, la crise n'a plus qu'à la déclencher. C (rapprochement de ma part)
Une limite : je n'ai pas trouvé de recherche sur l'application de ce système à des familles ou à des voisins. Ce tableau est une transposition de ma part ; la colonne de droite reste à éprouver en exercice. C
FEMA, Emergency Management Institute, cours IS-11a et IS-362a (principes de l'ICS, étendue de contrôle de 3 à 7, 5 optimal) A · FEMA, cours IS-200c (langage commun, plan d'action) A.
Les lettres en couleur indiquent d'où vient chaque affirmation : lire les badges. Ce manuel rafraîchit des connaissances ; il ne remplace ni un cours ni un médecin. En urgence : 144 ambulance, 118 pompiers, 117 police, 112.